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運費

總消費等於或多於 HK$800 免收運費

總消費少於 HK$800 則收取 HK$40 快遞費

特別地區附加費
地區附加費
馬灣HK$150
東涌HK$250
愉景灣HK$500
離島HK$500

送貨安排

1

大部分有現貨的貨品需約 7個工作天 派送到指定地點。

2

收到顧客訂單後,心健職員會盡快與客人聯絡,安排送貨日期及時段。

3

確認送貨時段後,顧客若於送貨前一日要求更改送貨時間或因顧客未能於指定時間內收貨而需重新安排送貨,顧客須繳付 HK$100 行政費。大件貨物如護理床及電動輪椅等將根據實際情況收取額外附加費。新的送貨日須為通知更改送貨日起計至少三日後。

樓梯運送附加費

送貨至沒有電梯直達,或因電梯體積過小而未能運送大件貨物,而需使用樓梯運送貨物的地方,心健將收取客人額外附加費:

輪椅、老人椅等貨品
HK$50 / 每層樓梯
護理床
HK$200 / 每層樓梯

更改送貨資料

如顧客確認送貨資料後,均不得改動款式、顏色、地址及送貨日期。如顧客需更改以上資料或需再次送貨,心健有權酌情收取額外行政費用。

如客戶需更改送貨時間、增購貨品、新售貨單、修改原售貨單,請於原定的送貨日期前三日確定,否則顧客需額外繳付多一次送貨費用。

特別情況

送貨服務並不包括邊境禁區。

送貨服務不適用於不能經樓梯送貨而須由露台進屋之地點、船屋等地點。

當惡劣天氣情況,如雷雨、8號颱風懸掛或黑色暴雨警告開始生效,或因天氣影響引致船隻停航、嚴重水浸或道路阻塞或封閉,送貨服務將會暫停。送貨時間將另作安排而不需額外收費。

當顧客確認訂單後,未能於三個月內安排取貨或送貨,心健有權自行處理該貨品而不作任何賠償。

心健保留解釋及修訂此服務之條款及細則之權利。

送貨查詢

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